Обработка заказов

Проверить поступление заказов интернет-магазина в модуле "M-IT:Управление интернет-магазином" можно в разделе "Клиенты и заказы". Для того чтобы проверить поступление новых заказов, в разделе "Клиенты и заказы" в панели инструментов нажмите на кнопку "Получить заказы". Необработанные заказы будут выделены красной строкой. В столбце справа будет представлен список покупателей.

Заказы в номенклатуре сайта

Рис. 1

Под списком заказов доступны следующие элементы:

  • Основное — в разделе "Основное" отображается аналитика заказа, например, способ доставки и способ оплаты, выбранный покупателем для текущего заказа.
  • Подбор номенклатуры в заказ — в заказ можно добавить товары из номенклатуры сайта, нажав на кнопку «Добавить» на вкладке «Номенклатура сайта» и в карточке заказа. 
  • Номенклатура сайта — в данном разделе представлен список номенклатур сайта, входящих в лист текущего заказа.
  • Заменить номенклатуру сайта — выбрать товар из номенклатуры сайта текущей интернет-витрины, на которой оформлен заказ. Для этого нажмите на кнопку "Заменить номенклатуру сайта". В открывшейся форме выберите необходимый элемент номенклатуры сайта и нажмите "Далее". Если товар имеет несколько опций, то на следующем шаге необходимо выбрать соответствующее значение. После этого нажмите на кнопку "Подтвердить".

Как заменить номенклатуру сайта в заказе

Рис. 2

Рис. 3

Подтвердить замену номенклатуры сайта

Рис. 4

  • Структура подчиненности — в разделе отображены типовые документы, созданные на основе текущей карточки заказа клиента. Например, в подчиненные элементы может входить документ "Реализация товаров и услуг".

Для того чтобы обработать заказ, нажмите на него два раза левой кнопкой мыши. В карточке заказа необходимо заполнить поля "Организация" и "Склад". Также обязательным полем для заполнения является поле "Менеджер" на вкладке "Дополнительно".

Карточка с заказом клиента

Рис. 5

Примечание. Необходимо установить дату отгрузки заказа и платежа, в противном случае, заказ проведен не будет.

Поставить дату отгрузки товара можно на вкладке "Товары" здесь:

Сроки отгрузки заказа

Рис. 6

На вкладке "Дополнительно" укажите менеджера, оплату и этапы оплаты.

Обработка заказа

Рис. 7

Статус заказа будет синхронизироваться со статусом заказа в CMS OpenCart в режиме реального времени.

Реализация товаров и услуг

Для того чтобы товары были реализованы, в карточке заказа нажмите на кнопку "Провести". Затем в панели инструментов нажмите на кнопку "Создать на основании". В выпадающем меню выберите пункт "Реализация товаров и услуг".

Примечание. Если в некоторых пунктах таблицы со списком товаров нет необходимости, то есть возможность настроить форму (например, убрать столбец "НДС" или "Описание"). Для этого в карточке с заказом нажмите на кнопку "Все действия" и выберите пункт "Изменить форму". Появится иерархический список, где слева можно проставить или убрать галочки напротив соответствующих строк.

Реализация заказа

Рис. 8

Write a comment

  • Required fields are marked with *.

If you have trouble reading the code, click on the code itself to generate a new random code.